會員識別
會員帳號、條碼與個人服務集中管理。
商場會員 App・接手改版
商場會員 App
接手改版案例 ｜JMall
整合會員、點數、優惠票券與餐廳資訊，讓商場服務成為可持續營運的數位會員入口。
iOS & Android雙平台營運會員 × 點數核心機制整合持續迭代接手維護續作
會員營運入口
J點數．優惠．餐廳
產業複合式商場／餐飲
服務範圍App 接手、改版與維護
核心整合會員、點數、票券、推播
上線狀態 持續營運中
01 ／ PROJECT把一次性的到店消費，
把一次性的到店消費，
變成可持續的會員關係
JMall 需要的不只是資訊展示，而是一個能把會員識別、點數累積、優惠兌換與餐廳導流串起來的行動入口。
EasyApp 接手既有 App 後，依商場實際營運節奏持續調整功能與穩定性，讓行銷活動、會員服務和店家資訊能在同一套系統內運作。
點數營運
累點、紀錄與兌換流程清楚可追蹤。
商場導流
優惠、品牌資訊與活動推播即時觸達。
02 ／ SOLUTION一條完整的
一條完整的
商場會員旅程
從加入會員、到店消費、累積點數，再到優惠兌換與再次回訪，App 串起每一次互動。
01加入會員02到店識別03集點兌換04推播回訪
POINTS消費集點
REWARD優惠兌換
03 ／ EXPERIENCE核心功能，不只被看見
核心功能，不只被看見
更能被持續使用
用真實使用情境整理資訊層級，讓會員快速找到點數、票券、品牌與優惠內容。
MEMBER POINTS
會員點數與優惠兌換
整合點數餘額、消費紀錄與可兌換票券，讓會員清楚掌握每一筆回饋。
POINT HISTORY消費集點可追蹤
REWARD禮物券立即兌換
MEMBER ID
行動會員條碼
到店快速出示，縮短會員識別流程。
STORE DISCOVERY
品牌與餐廳資訊
品牌分類、餐廳介紹與商場入口集中呈現，幫助會員從資訊瀏覽走向實際消費。
即時觸達活動、優惠與營運訊息
04 ／ OPERATION讓每次活動，都能
讓每次活動，都能
回到會員經營
推播不是單向公告，而是把會員帶回活動內容、優惠與商場服務的入口。
- 通知中心集中保留活動訊息與會員提醒
- 品牌動態完整呈現優惠內容與活動細節
- 持續迭代依行銷檔期與營運需求更新
05 ／ DEVELOPMENT從 App 前台到營運後台，
從 App 前台到營運後台，
建立能持續演進的自有系統
EasyApp 不只接手雙平台 App，也重新設計開發會員營運後台，讓活動、數據、票券與推播回到同一套自有系統。
JMALL OPERATIONS CONSOLE擺脫固定租用框架，
擺脫固定租用框架，
讓營運功能真正貼合商場需求
JMall 原先使用第三方 Ocard 租用服務。改為自有 App 與後台後，除了降低長期租用成本，也能依商場檔期與會員策略持續新增功能，不再受限於套裝模組。
每年數十萬元級降低原第三方會員系統租用成本
實際節省依原使用方案、串接與模組範圍計算。營運總覽
會員總數11,500+本月互動+18.6%票券核銷1,284
會員互動趨勢近 30 天
週年慶點數加碼已排程・08/10
會員禮物券推播發送中・11,500 人
活動安排
設定檔期、內容與上架時間，讓商場活動依計畫發布。
行銷統計
彙整會員、互動與核銷資料，掌握活動成效。
禮物券推播
建立票券、設定受眾並推送通知，串起發送與核銷。
自有資料與彈性
掌握會員營運資料，功能可依實際流程持續擴充。
CONTINUOUS DEVELOPMENT
接手與持續開發的三個技術重點
既有系統盤點
確認現有功能、資料流程與版本風險，避免改版影響會員使用。
多模組整合
讓會員、點數、票券、內容與推播在一致的操作路徑中協作。
營運持續迭代
配合檔期與現場需求更新，維持雙平台版本穩定上線。
11,500+雙平台會員數iOS + Android雙平台持續營運1,000+Google Play 公開下載級距10+可驗證核心功能